Política de envío

Última actualización: agosto de 2026

Nuestros clientes siempre pueden recoger sus pedidos online en tienda, de forma gratuita, dentro del horario de apertura. No obstante, cuando eso no les sea posible, pueden elegir la opción de envío a domicilio con nuestro servicio de mensajería, cuyas condiciones se indican a continuación:

SERVICIO DE MENSAJERÍA

A) ENVÍOS NACIONALES:

memiman apuesta por la garantía de empresas de transporte de reconocido prestigio, como SEUR, Correos, Correos Express y UPS para realizar nuestros envíos nacionales, pues estas empresas disponen de las mayores redes de transporte de España, siendo Correos la única con el 100% de oficinas y delegaciones propias.

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega habituales son de 2 a 3 días laborables, de lunes a viernes (excepto fines de semana y festivos), siempre a contar desde que la mercancía esté preparada para su envío, ya que puede haber productos que por distintas circunstancias no tengan disponibilidad inmediata. En este caso, el cliente será debidamente informado de ello.

También se puede elegir el Servicio Express (siguiente día hábil), en las mismas condiciones anteriores.

Es muy importante que los datos de contacto y la dirección de envío estén completos y sean correctos, pues de lo contrario, la empresa de mensajería nos podrá hacer un reenvío con el recargo correspondiente, que tendremos que repercutir al cliente.

Nuestros envíos siempre llevan número de seguimiento o tracking, para que en todo momento se pueda comprobar su estado y proceso de entrega en las webs oficiales de las empresas de transporte, los cuales son facilitados a nuestros clientes de forma automática.

GASTOS DE ENVÍO

– España (Península): 4,00€ (GRATIS en pedidos a partir de 40,00€). 12,00€ para el Servicio Express (hasta 2Kg).

– Islas Baleares: 8,00€ (GRATIS en pedidos a partir de 80,00€).

– Ceuta y Melilla: 10,00€ (GRATIS en pedidos a partir de 100,00€).

– Canarias: 12,00€ (GRATIS en pedidos a partir de 120,00€). Este importe puede verse incrementado por los gastos de despacho de importación.

Estos costes están calculados para sobres y paquetes estándar de hasta 2 kg de peso. Cuando por las dimensiones, peso, destino o características especiales del pedido resulte aplicable un coste de transporte superior al mostrado inicialmente, memiman informará al cliente antes del envío. Cualquier coste adicional requerirá la aceptación previa del cliente; si no lo acepta, podrá cancelarse el pedido afectado con el correspondiente reembolso de las cantidades abonadas.


B) ENVÍOS INTERNACIONALES:

También realizamos envíos internacionales a los países y destinos habilitados en nuestra Tienda online, o previa confirmación por memiman, valorando en cada caso el coste del envío, en función del peso y volumen del paquete y la modalidad que quiera el cliente (que incluso puede pedir que aseguremos la mercancía), todo ello según el país de destino.

Los aranceles, impuestos de importación, gastos de despacho u otros cargos aplicables en el país o territorio de destino, cuando existan y no estén incluidos expresamente en el precio mostrado, serán por cuenta del destinatario.

Los envíos internacionales los realizamos con UPS (United Parcel Service, Inc.), empresa de transporte de reconocido prestigio internacional, con una amplia red comercial que abarca casi todos los países. 

Tenemos establecidos unos precios estándar para pedidos que no superen los 2Kg de peso, en dos modalidades de envío: UPS Expedited (para envíos menos urgentes) y UPS Express Saver (para envíos más urgentes), que se calculan automáticamente en el carrito de compra de la tienda online al introducir la dirección de destino.

Para otro tipo de envíos internacionales o especiales, o para cualquier otra consulta o aclaración, puedes contactar con nosotros por cualquiera de los canales que tenemos habilitados: chat online, WhatsApp: +34679694905, o correo electrónico: info@memiman.com.

MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

memiman podrá modificar la presente Política de Envío cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, tecnológicos, en los servicios utilizados o en el funcionamiento de la tienda.

Cuando los cambios sean relevantes, se adoptarán las medidas razonables para informar a los usuarios cuando así resulte necesario.

La versión vigente será la publicada en esta página, indicando su fecha de última actualización.

Última actualización: agosto de 2026.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier consulta puede contactar con:

memiman fashion kids, s.l.
Boutique memiman
Calle Fuenlabrada, 3 – Local
28921 Alcorcón (Madrid). España. UE.

Correo electrónico para pedidos, cambios y devoluciones:
pedidos@memiman.com

Correo electrónico general:
info@memiman.com

Teléfono: +34 91 486 11 33
WhatsApp: +34 679 694 905